Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Koordinator for utdanningstjenester
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en strukturert og engasjert koordinator for utdanningstjenester som kan bidra til å planlegge, organisere og forbedre administrative og faglige støttetjenester innen utdanning. I denne rollen vil du være et viktig bindeledd mellom elever, lærere, foresatte, ledelse og eksterne samarbeidspartnere. Stillingen passer for deg som trives med koordinering, kommunikasjon og kontinuerlig forbedringsarbeid, og som ønsker å bidra til et inkluderende og velfungerende læringsmiljø.
Som koordinator for utdanningstjenester vil du ha ansvar for å sikre at utdanningsrelaterte prosesser gjennomføres effektivt og i tråd med gjeldende rutiner, mål og kvalitetskrav. Du vil arbeide med planlegging av undervisningsstøtte, oppfølging av elev- eller studenthenvendelser, koordinering av timeplanrelaterte aktiviteter, administrasjon av dokumentasjon og støtte til gjennomføring av ulike utdanningsprogrammer og tiltak. Rollen krever at du kan håndtere flere oppgaver samtidig, prioritere godt og samarbeide med ulike fagmiljøer.
Du vil også bidra til å utvikle og forbedre tjenester som støtter læring, trivsel og gjennomføring. Dette kan inkludere oppfølging av administrative systemer, koordinering av informasjonsflyt, bistand ved opptak eller registrering, organisering av møter og arrangementer, samt støtte i forbindelse med rapportering og kvalitetssikring. En viktig del av arbeidet er å sørge for at brukere får tydelig informasjon og god service, og at interne prosesser fungerer smidig og profesjonelt.
For å lykkes i stillingen bør du være serviceinnstilt, løsningsorientert og komfortabel med å arbeide i et miljø med mange interessenter og varierte behov. Du må kunne kommunisere klart både skriftlig og muntlig, og ha evne til å bygge gode relasjoner på tvers av funksjoner. Erfaring fra utdanningssektoren, administrasjon eller koordinering vil være en fordel, men det viktigste er at du har sterk gjennomføringsevne, høy grad av nøyaktighet og et genuint ønske om å støtte læring og utvikling.
Vi tilbyr en meningsfull rolle der du får mulighet til å påvirke kvaliteten på utdanningstjenester og bidra til gode opplevelser for elever, studenter og ansatte. Du blir en del av et samarbeidsorientert miljø med fokus på kvalitet, tilgjengelighet og utvikling. Dersom du motiveres av å skape struktur, forbedre tjenester og støtte utdanningsløp gjennom effektiv koordinering, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere daglige utdanningstjenester og administrative støtteprosesser
- Være kontaktpunkt for elever, studenter, lærere og foresatte
- Planlegge og følge opp møter, arrangementer og informasjonsaktiviteter
- Administrere dokumentasjon, registreringer og relevante utdanningssystemer
- Bidra til kvalitetssikring og forbedring av interne rutiner og tjenester
- Samarbeide med ledelse og fagpersoner om gjennomføring av utdanningsprogrammer
- Følge opp henvendelser og sikre god service og tydelig kommunikasjon
- Utarbeide rapporter, oversikter og praktisk beslutningsstøtte
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen administrasjon, pedagogikk eller lignende fagområde
- Erfaring med koordinering, kundeservice eller administrativt arbeid
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
- Evne til å arbeide strukturert og håndtere flere oppgaver samtidig
- Gode digitale ferdigheter og erfaring med administrative systemer
- Sterke samarbeidsevner og profesjonell relasjonsbygging
- Nøyaktighet, pålitelighet og høy grad av serviceinnstilling
- Forståelse for utdanningssektoren er en fordel
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å arbeide med utdanningstjenester?
- Hvilken erfaring har du med koordinering og administrativ oppfølging?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon mellom ulike interessenter?
- Har du erfaring med elev-, student- eller brukerstøtte?
- Hvordan håndterer du perioder med høyt arbeidspress og mange frister?
- Hvilke digitale systemer har du brukt i tidligere roller?
- Hvordan arbeider du med forbedring av rutiner og prosesser?
